Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile dyna, éditée par N2 Business. En téléchargeant et en utilisant l'application, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser toute utilisation de l'application.

1. Présentation de l'application

dyna est une application mobile de pilotage commercial destinée aux professionnels du fitness — clubs et coachs indépendants. Elle permet le suivi des indicateurs de performance, la visualisation de tableaux de bord commerciaux et intègre un agent d'intelligence artificielle pour accompagner l'utilisateur dans l'analyse et l'optimisation de son activité.

L'application est disponible sur les plateformes mobiles compatibles. N2 Business se réserve le droit de faire évoluer les fonctionnalités de l'application à tout moment.

2. Éditeur

Société : N2 Business (SASU)

SIREN : 988 779 971

Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France

Contact : contact@dyna-app.fr

3. Accès à l'application

L'accès à dyna nécessite la création d'un compte personnel. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription.

À l'inscription, l'utilisateur bénéficie d'une période d'essai gratuite de 21 jours donnant accès à l'intégralité des fonctionnalités, sans carte bancaire et sans engagement. À l'issue de cette période, l'accès est automatiquement basculé vers la version gratuite avec fonctionnalités limitées, sauf souscription à la version premium.

L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute utilisation du compte avec ses identifiants est réputée être effectuée par l'utilisateur lui-même. En cas de perte ou de suspicion de compromission, l'utilisateur doit contacter N2 Business sans délai à l'adresse help@dyna-app.fr.

4. Offres et tarifs

dyna propose deux niveaux d'accès :

• Version gratuite : accès à l'application avec des fonctionnalités limitées (dashboards restreints, interactions quotidiennes limitées avec l'agent IA).
• Version premium : accès illimité à l'ensemble des fonctionnalités au tarif de 49€. Une offre fondateur au tarif de 24,50€ est proposée aux premiers utilisateurs pendant la phase de lancement.

Les tarifs sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). N2 Business se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toute modification tarifaire sera notifiée à l'utilisateur avec un préavis raisonnable.

5. Paiement

Les paiements relatifs à la version premium sont traités exclusivement par le prestataire Stripe. N2 Business ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire. En effectuant un paiement, l'utilisateur accepte également les conditions générales de Stripe, disponibles sur stripe.com/fr/legal.

Conformément à la réglementation applicable, l'utilisateur bénéficie d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription, sauf si l'accès aux fonctionnalités premium a déjà été activé et utilisé, auquel cas le droit de rétractation ne peut être exercé.

6. Agent IA dyna

L'application dyna intègre un agent d'intelligence artificielle alimenté par Claude, le modèle de langage développé par Anthropic, PBC. Cet agent a pour vocation d'assister l'utilisateur dans l'analyse de ses données commerciales et le pilotage de son activité.

L'utilisateur reconnaît que les réponses générées par l'agent IA ont une valeur indicative et ne constituent pas un conseil professionnel (juridique, comptable, financier). N2 Business ne saurait être tenu responsable des décisions prises par l'utilisateur sur la base des recommandations de l'agent IA.

L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser l'agent IA à des fins illicites, abusives ou contraires aux présentes CGU. Il est notamment interdit de tenter de contourner les garde-fous de l'agent, de l'utiliser pour générer des contenus illégaux ou de porter atteinte aux droits de tiers via l'agent.

7. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• Utiliser l'application dans le respect des lois et réglementations en vigueur.
• Ne pas tenter de porter atteinte au bon fonctionnement technique de l'application.
• Ne pas accéder ou tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs.
• Ne pas reproduire, copier, vendre ou exploiter tout ou partie de l'application sans autorisation écrite préalable de N2 Business.
• Ne pas utiliser l'application à des fins de concurrence déloyale ou de détournement de clientèle.

Tout manquement à ces obligations pourra entraîner la suspension ou la résiliation immédiate du compte, sans préjudice des éventuelles poursuites judiciaires.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant l'application dyna — code source, design, interface, contenus, marques, logos — est la propriété exclusive de N2 Business et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

N2 Business concède à l'utilisateur une licence d'utilisation personnelle, non exclusive, non transférable et révocable, limitée à l'usage de l'application conformément aux présentes CGU. Cette licence ne confère aucun droit de propriété sur l'application.

9. Disponibilité du service

N2 Business s'efforce d'assurer la disponibilité de l'application 24h/24 et 7j/7. Toutefois, des interruptions peuvent survenir pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou en cas de circonstances indépendantes de notre volonté (panne d'hébergement, force majeure, etc.).

N2 Business ne saurait être tenu responsable des préjudices liés à une indisponibilité temporaire de l'application.

10. Résiliation

L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis les paramètres de l'application ou en contactant le support à l'adresse help@dyna-app.fr.

N2 Business se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni remboursement.

À la suite d'une résiliation, les données de l'utilisateur sont conservées pendant une durée d'un an, puis définitivement supprimées, sous réserve des obligations légales de conservation.

11. Limitation de responsabilité

N2 Business ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser l'application, notamment des pertes de données, pertes de chiffre d'affaires ou décisions commerciales prises sur la base des informations fournies par l'application.

La responsabilité de N2 Business est en tout état de cause limitée au montant payé par l'utilisateur au titre de la version premium au cours des douze derniers mois.

12. Données personnelles

Le traitement des données personnelles de l'utilisateur est régi par la Politique de confidentialité de dyna, disponible dans l'application et sur le site dyna-app.fr. En utilisant l'application, l'utilisateur reconnaît en avoir pris connaissance.

13. Modification des CGU

N2 Business se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Toute modification significative sera notifiée à l'utilisateur par e-mail ou via l'application avec un préavis de 30 jours. La poursuite de l'utilisation de l'application après ce délai vaut acceptation des nouvelles CGU.

14. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents du ressort de Paris seront seuls compétents.